ABOUT

クラアド株式会社について

「知らないと損する」をなくし、消費者の暮らしと企業のビジネスを共に前進させる。

• 01.
  

  ITがどれほど進化しても、「人による直接の対話」を手放しません。
  

  効率化を理由に、お客様をシステムやAIに丸投げすることはありません。対面や電話などで、声のトーンや言葉の裏にある悩みを汲み取る「アナログな繋がり」を、私たちは何よりも優先します。
  

• 02.

  表面的な仮説ではなく、「生活現場の生の声」を企業に届けます。 

  仮説のみでマーケティングを語ることはしません。日々のコミュニケーションから得られた「お客様の本当の悩みや生活実態」という一次情報こそが、企業の本質的な商品開発を導く価値だと信じ、お届けします。

• 03.

  「知らないと損する構造」を放置せず、安心を手にするまで伴走します。

  複雑な情報を渡して「あとはご自身で」と突き放すような無責任な支援はしません。プロとして何が本当の利益になるかを見極め、お客様が確かな安心を手に入れるまで、しっかりと寄り添いサポートします。

• 04.

  自社や企業の都合を押し付けず、お客様にとっての「最適」を貫きます。 

  自社の利益だけを優先し、お客様にとって不要なものを勧めるようなことはしません。メリットだけでなくデメリットも包み隠さずお伝えし、お客様が心から納得できる選択ができるよう誠実に対応します。

• 05.

  お客様の大切な「声」は、暮らしを豊かにするためにのみ活かします。

  お預かりした情報を、単なるデータとして無断で販売したり、お客様の不利益になる形で利用したりすることは決してありません。皆様の生の声は、世の中により良いサービスを生み出すための「架け橋」としてのみ、誠実に活用します。

• くらしアドバイス【Advice（提案）】

  消費者へ、日々の暮らしに確かな安心とワクワクをもたらす最適な情報提供を。

• くらしアドバンス【Advance（前進）】

  消費者の暮らしと、パートナー企業のビジネスを共に前進させ、社会をアップデートする。

• くらしアドバタイズ【Advertise（拡散）】

  消費者の生きた声を企業へ還元し、本質的なプロモーションや商品開発を支援。憶測に頼らないデータ活用型のマーケティングで、世の中に本当に求められる価値を広げます。